Черный список мастеров маникюра

Что мастеров маникюра бесит в клиентах больше всего: 9 «грехов»

В индустрии красоты немало времени и внимания уделяется обучению сотрудников вежливому общению с клиентами. Именно поэтому в любом салоне с хорошей репутацией вам будут рады, а какое-либо замечание сделают только в крайнем случае. Но необходимо понимать, какие моменты раздражают мастеров, чтобы не разочароваться в результате процедуры. Давайте посмотрим, что бесит специалистов по маникюру.

Что мастеров маникюра раздражает в клиентах

Существуют определённые качества поступки клиентов, которые раздражают мастеров маникюра. Старайтесь учитывать их, когда придёте на очередную процедуру.

Пытаются учить работе

Некоторые клиенты с первых минут делают мастеру замечания. Чаще всего специалист в этом случае объяснит, почему действует именно так. Но особо упрямый посетитель продолжит гнуть свою линию. Например, несколько раз засунет руку в лампу, хотя она давно отключилась. Он не понимает, что прочнее покрытие таким образом не становится. Это и подобные действия могут привести к некачественному результату процедуры.

Слушайте мастера и не передерживайте руку в лампе для сушки ногтей, чтобы не испортить результат процедуры

Капризничают

Подобная проблема чаще всего возникает на первом этапе процедуры и касается девушек. Они не могут определиться с дизайном ногтей, мешкаются и долго раздумывают. Бывает и так, что в процессе работы клиентка решает изменить цвет маникюра, и мастеру приходится начинать всё заново.

Меня раздражает, когда клиентка долго выбирает лаковое покрытие. И когда ногти наконец покрыты (основа, лак, сушка), требуют перекрасить в другой цвет. Но после того, как узнают что перекрашивание — это дополнительная оплата, цвет лака сразу начинает нравится) )

Juliana

https://otvet.mail.ru/question/58153654

Слишком много болтают

Маникюр — работа кропотливая. Процедура требует хорошей концентрации и, по возможности, тишины. Постоянные разговоры могут сбить сосредоточенный настрой мастера, из-за чего результат будет хуже ожидаемого.

Тормозят работу

К примеру, не глядя суют руку в лампу и задевают устройство ногтём. Ещё не высохшее покрытие смазывается, и мастеру приходится переделывать работу.

Нередко из-за неосторожности клиента мастеру приходится переделывать работу

Путают время или не приходят

Как опоздание, так и приход заранее заставляет мастера понервничать. В первом случае специалист томится в ожидании — явится его клиент или нет (актуально, если клиенту не дозвониться). Второй вариант плох тем, что мастер может быть не готов ко встрече с посетителем. Например, доделывает ногти или находится вне салона.

Если клиент не приходит на сеанс вовсе (и не предупреждает об этом), то он рискует оказаться в чёрном списке. Это означает, что он больше не сможет записаться в данный салон (или к данному мастеру).

Я мастер маникюра и меня раздражает, когда опаздывают. Вообще после этого работать не хочу. Раздражает, когда звонят и просят «на сегодня», хотя предупреждены, что запись за неделю. Раздражает, когда звонят в час-два ночи (или шлют СМСки), чтобы записаться.

Анастасия Б.

https://otvet.mail.ru/question/58153654

Не берегут маникюр, а потом жалуются на его качество

Продолжительность носки маникюра зависит не только от профессионализма мастера, но и от аккуратности клиента. Надевайте перчатки при выполнении работы по дому, не допускайте переохлаждения рук и следуйте другим рекомендациям своего специалиста.

Требуют дорогой маникюр за минимальные деньги

Необходимо понимать, что стоимость процедуры складывается из нескольких основных факторов:

тип процедуры (наращивание, классический маникюр, гель-лак и тд);
уровень профессионализма мастера,
степень раскрученности салона,
стоимость материалов (их качество),
сложность дизайна.

Специалист заранее озвучивает стоимость работы, поэтому возмущение по окончании сеанса не имеет никакого смысла.

Торопят

Некоторые клиенты требуют от мастеров выполнения наращивания за час, например. Разумеется, такие посетители не знают о тонкостях работы специалистов. Последние, в свою очередь, начинают нервничать, суетиться и ошибаться. Необходимо понимать, что мастер ни в коем случае не будет медлить намеренно. Ведь это означает — работать себе в убыток.

Меня раздражает, когда спрашивают :»А можно у Вас БЫСТРЕНЬКО маникюрчик сделать? «При этом на стол кладут руки после огородно-полевых работ, а под словом «быстренько» подразумевают 20 минут.

Juliana

https://otvet.mail.ru/question/58153654

Берут с собой шумных детей

Шумные дети будут источником негативных эмоций не только для специалистов, но и для всех посетителей салона. Клиенты, как правило, хотят расслабиться и получить от процедур максимальное удовольствие. Шум, крики и беготня явно не будут способствовать атмосфере релакса.

Видео: проблемная клиентка на маникюре

Мастера маникюра ежедневно общаются с самыми разными клиентами, выполняя непростую и кропотливую работу. Заранее предупреждайте об опозданиях или задержках, не берите с собой в салон шумных детей, и по возможности не препятствуйте процессу. Старайтесь намеренно не провоцировать специалиста и делайте замечания только в том случае, если его действия реально вызывают сомнения.

Девочки, как вы выбираете себе мастера маникюра?

По каким критериям его оцениваете? примеру важно для вас где он находится (салон или на дому). Цена. Новичок он или нет. и т. п

делаю дома сама. неприятно если в руках кто то ковыряется

Звоню в ближайший салон, который меня устраивает по цене и прошу записать к любому мастеру на удобное мне время. Если не понравилось, как сделали, запоминаю имя и в следующий раз в том же салоне прошу любого кроме этого мастера, если есть такая возможность. Если нет, по фиг, иду к нему опять.

Только сама всю жизнь делаю. Я брезгливая. Вечно боюсь чем-нибудь заразиться. И просто маникюр-педикюр. И шеллак.

Читать еще: Свадебный маникюр фото для невесты 2016

Для версии Форума Woman.ru на компьютерах появились новые возможности и оформление.
Расскажите, какие впечатления от изменений?

Посмотрела работы знакомой, понравились, хожу к ней.

примерно как гость 2) только я не хожу больше к мастеру, который не понравился. пришлось уже сменить три салона! в итоге, делаю себе сама. но не нравится самой — люблю расслабиться и получить все готовое. вот ищу до сих пор. была мастер идеальная, но салон переехал далековато, лень ради маникюра тратить на дорогу время и бензин

Примерно как гость 2.но хороший мастер,которую я так нашла уволилась из ближайшего салона и я езжу к ней в другой салон, хотя это и далеко и дороже!

Не получаю удовольствие от этого вообще. Моя цель в салоне — накрасить ногти (все время препираюсь с мастерами, которые говорят, что не отрезать и не отодвигать кутикулу нельзя, не правильно, не красиво и тд). И провести там минимум времени и лучше поменьше денег оставить. Если бы не муж, которому нравятся накопленные ногти, то как я никогда их не красила, так и не знали бы мои ногти ни на руках, ни тем более на ногах что это такое 🙂 вообще самой это не нужно — пустая трата времени и денег. Подстричь их я себе и сама могу, а больше лично мне не нужно. Поэтому мне по фиг, какой мастер. Главное рядом с домом и не дорогой.

вы как-то все несерьезно относитесь к маникюру. Вас могут заразить там гепатитом С И В. Мастера надо выбирать ответственного, а салон с автоклавом или стерилизатором. Все предметы маникюра должны обрабатываться спец.раствором, а потом и спец.техникой. Только потом маникюр делать. Я хожу со своим принадлежностями и мастер, чтоб только в перчатках работал.

Гость 9,с вами согласна на все 100)))сама так делаю.пару раз забывала свои инструменты,и в салон хожу,где есть сухожар!никакие другие виды стерилизации не приемлю!а уж тем более на дом не пойду ни к кому.

выбрала мастера по рекомендации. Все инструменты из крафт пакета, при мне открывает, все стерильно. Работает в маске, перчатках.

а с чего вы взяли, что тут все несерьезно относятся?

я хожу к мастеру, которая работает на дому. У нее со стерилизацией инструмента все в порядке, мне нравится как она делает маникюр, что еще надо?

Я пошла к девочке на дом, и как же я обалдела когда к меня гель продержался месяц,ни скола ни трещины. Я даже в салонах делала разных раньше-везде косяк , то пластину не выравнивают ,то треснет гель.
Ну у неё все стерильно, пилочки одноразовые достаёт , .
Один минут-ехать др нее далеко так(
Два года хожу только к ней.

Вот я тоже к одной мастерице ходила биогель держался месяц, думала все так делают, а потом не успела записаться к ней запись на месяц вперёд, попала к такой, у которой не было ничего из лаков на раскладке, непонятно, как выбрать. А я привыкла у моей биогелей была на выбор 100 цветов, ещё и столько же шеллака. А уж молчу,с какой скоростью этот шеллак скололся. Быстро потом побежала к своей.

я тоже через весь город еду, 1500 за маникюр+гель. нл ни на кого ее не променяю

Для меня имеет значение несколько факторов:
1. Сам человек, общение
2. Качество маникюра, педикюра
3. Материалы
4. Цена
Недавно переехала в другой город, сменила 6 мастеров уже, последняя устраивает по всем параметрам кроме цены, дороже чем в моем городе, но с этим я готова мириться.

1. Близость к дому
2. Качество, чтобы были все новинки, материалы, цвета, инструменты правильно обрабатывали
3. Возможность сделать маникюр после 23.00, когда совсем нет времени.
4. Комфорт, музыка, телевизор, не расспрашивала меня обо всем.
5. Цена, как правило, везде одинаковая.

Читать еще: Гель маникюр в домашних условиях для начинающих

Пользователь сайта Woman.ru понимает и принимает, что он несет полную ответственность за все материалы, частично или полностью опубликованные с помощью сервиса Woman.ru. Пользователь сайта Woman.ru гарантирует, что размещение представленных им материалов не нарушает права третьих лиц (включая, но не ограничиваясь авторскими правами), не наносит ущерба их чести и достоинству.

Пользователь сайта Woman.ru, отправляя материалы, тем самым заинтересован в их публикации на сайте и выражает свое согласие на их дальнейшее использование владельцами сайта Woman.ru. Все материалы сайта Woman.ru, независимо от формы и даты размещения на сайте, могут быть использованы только с согласия владельцев сайта.

Использование и перепечатка печатных материалов сайта woman.ru возможно только с активной ссылкой на ресурс. Использование фотоматериалов разрешено только с письменного согласия администрации сайта.

Размещение объектов интеллектуальной собственности (фото, видео, литературные произведения, товарные знаки и т.д.) на сайте woman.ru разрешено только лицам, имеющим все необходимые права для такого размещения.

Сетевое издание «WOMAN.RU» (Женщина.РУ)

Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ №ФС77-65950, выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) 10 июня 2016 года. 16+

Учредитель: Общество с ограниченной ответственностью «Хёрст Шкулёв Паблишинг»

Главный редактор: Воронова Ю. В.

Контактные данные редакции для государственных органов (в том числе, для Роскомнадзора):

Порезала палец, испортила ноготь: как найти хорошего мастера маникюра

Большое количество салонов в столице отнюдь не улучшает качество обслуживания

11.08.2019 в 19:17, просмотров: 15492

Маникюрные салоны буквально заполонили Москву, а в Интернете гуляют сотни объявлений от мастериц, которые сделают ноготочки красиво. Однако по факту оказывается, что найти хорошего мастера не так-то просто: от неумех девушки уходят с порезанными пальцами и испорченным ногтями, на восстановление которых уйдет не одна тысяча рублей.

«МК» попытался разобраться, откуда в маникюрном бизнесе столько самозванок и как отличить хорошего мастера.

Москвичка Ирма Ш. отправилась на процедуру в один из салонов района Крылатское. «Мне делали комбинированный маникюр и аппаратом повредили кожу вокруг ногтя. Спустя неделю, когда из пальца вышла неприятная жидкость, обратилась к врачу. Врач назначил лечение на 5 дней и сказал, если не пройдет, то придется ехать в больницу».

«Была в студии на Бауманской. Мне просто изуродовали пальцы. Я мастера предупредила сразу, что у меня очень тонкая кожа и обрезной мне точно не подходит и кутикулы почти нет. Она пилила наждаком по коже, хотя я визжала и говорила, что мне больно и просила больше не трогать так. »

«В процессе обычного маникюра, срезая кутикулу, мастер порезала меня раз 5, не извинилась, никак это не прокомментировала», — рассказывает клиентка. «Передо мной мастер извинилась, но мне разве от этого легче? Хоть бы цену снизила, так нет, — говорит другая пострадавшая. — На голубом глазу втирает мне, что хотела обрезать поглубже — наверное, чтобы на год хватило. Ну вырезала бы всю плоть. Нет слов».

Как разъяснила «МК» мастер маникюра Виктория, работающая в одном из салонов Москвы, даже сертификат, повешенный на стенку рядом с рабочим местом, не может гарантировать качество работы. «Существует огромное количество маникюрных курсов: от пары дней до пары месяцев. Однако на самых дешевых, куда зачастую и идут девушки, до «рук» не допускают: ученице остается смотреть просто, как работает профи. Есть и другой вариант, когда девушки, в том числе приезжие, учатся просто по видео из Интернета. В этом нет ничего плохого, но после такого курса стоит либо предупреждать клиентов о малом опыте работы, либо тренироваться на родственниках и подругах».

Как объяснила нам профессионал, адекватный мастер-самоучка сначала постарается набить руку на дешевых заказах в районе 200–300 рублей. И только после этого начнет повышать цену. Но зачастую в погоне за звонкой монетой девушки не хотят ждать, а сразу принимают «настоящие заказы» или же идут работать в салоны.

Следующая проблема, на которую жалуются клиентки, — качество самого маникюра. Даже если пальцы остались целыми и не покрылись заусенцами, никто не дает гарантии, что лак не облезет через пару дней.

«Попала я в руки, видимо, мастера-новичка, почти 1 час 40 минут она снимала фрезой мой старый лак и делала маникюр и минут 30 новое покрытие. 2 часа 10 минут без дизайна в два слоя лак. Через день пошли сколы и появилась сеточка на 2 ногтях, а через неделю считай ничего и не было. Лак откололся на всех ногтях, заусенцев стало еще больше, кутикула обработана не была».

«Маникюр делали долго, порезали 2 пальца. Сам маникюр выглядит, как порванный. Мастер плохо нанес лак, потеки на кутикулах, пузырики в покрытии и неровная ногтевая пластинка. Короче ужас. »

Как разъяснила «МК» мастер Любовь, работающая дома, салоны стараются не закупать непроверенные лаки или другие средства. Скорее клиентку будут уверять, что все материалы из «профессиональной линейки» и поэтому стоят сильно дороже, чем у конкурентов. На деле и у тех, и у других могут быть одни и те же лаки.

Нередко бывает, что после маникюра девушка выходит с красивыми ногтями и пустым кошельком. Чтобы заработать побольше денег, мастера могут либо раскрутить клиента на лишние процедуры, которые никак не помогут, либо же незаметно сделать то, о чем клиент вообще не просил.

Читать еще: Фото маникюра градиент

«Записывалась онлайн, указывала необходимые услуги: европейский маникюр и снятие/покрытие шилак общей стоимостью 2200, при оплате оказалось, что у меня был бразильский маникюр и стоимость 2600». «При расчете за маникюр цена магически выросла с 300 заявленных рублей до 650. Оказалось, что увеличение более чем в 2 раза произошло из-за добавления услуги «снятие лака».

В прайсе могут быть прописаны не цены за отдельные услуги (например, нанесение или снятие лака), а общая процедура — например, классический маникюр с покрытием. Детали работы мастер просто не обговаривает, а клиент — не спрашивает. В итоге по факту в конечную цену включат все, и стоимость лака и улыбку маникюрщицы.

КАК ОТЛИЧИТЬ ХОРОШЕГО МАСТЕРА ОТ ПЛОХОГО:

— Продезинфицированные приборы — просто must have и нерушимое правило для салонов. Мастер должен достать новый набор инструментов и вскрыть их при клиенте. Перед работой он должен обработать руки клиента и рабочее место дезинфицирующим раствором. И, конечно, работать в перчатках.

— В некоторых салонах снятие лака — отдельная процедура. Тогда мастер должен предупредить, что придется заплатить дополнительно. Сам же лак никогда не снимают средством с ацетоном, это прошлый век и кустарные технологии.

— В хороших салонах не используют металлическую пилку для ногтей и дешевую лампу для гель-лака (такая лампа светит слишком ярко и слепит глаза). Кроме того, во время сушки неправильной лампой ногти будет просто жечь огнем.

— Хороший мастер после маникюра увлажнит кожу кремом. Мелочь, а приятно.

Заголовок в газете: Мальчик-пальчик
Опубликован в газете «Московский комсомолец» №28046 от 12 августа 2019 Тэги: Бизнес Места: Москва

Беги без оглядки: 9 признаков того, что твой мастер маникюра не профессионал

Количество девушек , делающих маникюр самостоятельно , с каждым днем становится все меньше. И это неудивительно: маникюрные кабинеты сегодня на каждом углу , а сертифицированные мастера ногтевого сервиса появляются , как грибы после дождя. Но так ли хороши эти новые салоны? И насколько профессиональны мастера , отучившиеся пару недель на курсах маникюра?

Cosmo рекомендует

5 бьюти-привычек, от которых следует отказаться в период пандемии

Удлинят шею, подчеркнут грудь и сделают плечи изящными — 7 топов с асимметрией

Мы узнали у профессионала , какие ошибки чаще всего совершают мастера маникюра и чем они грозят нашим ногтям.

Мастер использует неправильную пилку

Твой мастер использует слишком жесткую пилку для ногтей. Абразивность ( жесткость) пилок для натуральных ногтей должна составлять не более 240 единиц. Если тебя что-то смущает , поинтересуйся у мастера , какую пилку он использует , после чего делай выводы.

Мастер использует препараты с высоким содержанием ацетона

Твой мастер использует препараты с высоким содержанием ацетона. Стоит отметить , что применение таких средств высушивает ноготь , что приводит к его ломкости. Определить процентное содержание ацетона в условиях салона красоты невозможно , но есть два параметра , по которым его можно распознать: сильных запах растворителя и стеклянный флакон. Последний параметр сигнализирует о том , что концентрация ацетона слишком велика , чтобы использовать пластиковую упаковку.

Мастер запиливает твои ногти перед покрытием

Запил ногтевой пластины перед нанесением гелевых покрытий не требуется. Если твой мастер тщательно запиливает ноготь перед покрытием , беги от него прочь. Если , конечно , не хочешь стать обладательницей тонких и ломких ногтей.

Мастер снимает гелевое покрытие фрезой

Снимая гелевое покрытие с помощью аппарата , ты рискуешь сильно травмировать ноготь , сделать его тонким и ломким. Большинство гелевых покрытий прекрасно растворяются специальными средствами для снятия и не требуют даже запила верхнего слоя.

Мастер использует дешевую лампу

Использование дешевой лампы для сушки гель-лака — прямая дорожка к сухим и ломким ногтям. Как правило , в дешевых приборах стоят лампы , которые генерируют слишком сильное излучение — ужасно вредное для ногтей. Даже будучи профаном в этом деле , ты с легкостью определишь « неправильную» лампу: во время сушки ногти будет « жечь огнем», а кожа после завершения процесса слегка подзагорит.

Мастер смешивает препараты разных производителей

Если твой мастер использует базовое покрытие одного производителя , цвет — другого , а верхнее — третьего , беги от него прочь. Подобное смешивание материалов нарушает технологию: велика вероятность непредсказуемой химической реакции , которая может нанести сильный ущерб твоим ногтям.

Мастер не использует препараты для увлажнения ногтей

Если твоя цель — стойкий маникюр и здоровые ногти , то без увлажнения не обойтись. Особенно если ты поклонница гелевых покрытий или наращивания ногтей. Профессиональный мастер ногтевого сервиса всегда имеет в своем арсенале масло для кутикулы , скраб и лосьон для рук и ногтей.

Мастер снимает наращенные ногти с помощью пилки

Спиливать акриловые ногти — каменный век! Современный акрил прекрасно растворяется специальными средствами , в то время как спиливание наращенных этим материалом ногтей может нанести сильный вред твоим натуральным ноготкам.

Мастер наращивает тебе слишком длинные или слишком толстые ногти

Слишком длинные ногти ( если их длина превышает длину натуральной ногтевой пластины) довольно травмоопасны. Они становятся так называемым « рычагом» и при механическом воздействии не только ломаются , но и травмируют натуральный ноготь. А слишком большая толщина акрила или геля оказывает давление и замедляет рост натуральных ногтей.

Антитренд: какие ошибки можно найти в макияже Ольги Бузовой

0 0 голоса

Рейтинг статьи