Маникюр со своими инструментами москва
9 советов для тех, кто хочет сделать безопасный маникюр (Спойлер: в торговых центрах — на свой страх и риск)
Ребята, мы вкладываем душу в AdMe.ru. Cпасибо за то,
что открываете эту красоту. Спасибо за вдохновение и мурашки.
Присоединяйтесь к нам в Facebook и ВКонтакте
В последнее время по форумам и социальным сетям ходит целая куча страшилок про то, что во время маникюра можно подхватить гепатит или еще какую-нибудь неприятную болячку. В результате одни из нас даже решили подпиливать ногти и наносить лак самостоятельно, а другие просто махнули рукой и продолжили посещать уже ставшие привычными процедуры. Правда, как обычно, находится где-то посередине: нужно выбрать салон, где уделяют внимание не только красоте ногтей, но и соблюдению необходимых правил безопасности.
AdMe.ru попробовал выяснить, в каких условиях действительно не страшно делать маникюр, а когда лучше развернуться прямо на пороге, чтобы не рисковать своим здоровьем.
1. Пакет с инструментами должны вскрывать у вас на глазах
Правильная обработка инструментов всегда производится в бумажном крафт-пакете, который мастер обязан открывать при вас. На пакете должен находиться небольшой квадратный индикатор. Изначально он будет серого цвета, а после пребывания в стерилизационном шкафу приобретет темно-розовый или светло-коричневый оттенок (все зависит от того, чем будет проводиться обработка, — паром или сухим воздухом).
Подобные действия мастера — гарантия того, что инструмент очищен от всевозможных бактерий, оставшихся после предыдущего клиента, и полностью безопасен для применения.
2. Деревянные палочки и салфетки можно использовать только один раз
Все расходные материалы для маникюра должны быть одноразовыми. Поэтому обязательно посмотрите, как в салоне происходит утилизация салфеток и деревянных палочек. Использованные палочки должны складываться в специальные контейнеры для отходов (некоторые мастера даже ломают палочки).
Случается, что в салоне решают сэкономить и подкладывают под руки клиентам обычное полотенце, которое просто встряхивают после процедуры. На самом деле это прямое нарушение правил безопасности: каждую руку полагается обрабатывать на специальной салфетке.
3. На качественный маникюр должно уходить не меньше часа
Прежде чем делать маникюр, поинтересуйтесь у мастера, сколько времени потребуется на эту процедуру. Если вам сообщат, что «здесь дел всего минут на 30», лучше поищите другой салон. Дело в том, что на классический обрезной маникюр уходит примерно час. Из этого 40 минут занимают удаление кутикулы и придание ногтям нужной формы.
Еще около 20 минут требуется на покрытие ногтей лаком (обезжиривание, нанесение основы, двух слоев лака и закрепителя). Конечно, можно сделать и побыстрее, но в этом случае велик риск, что маникюр будет выглядеть далеко не лучшим образом буквально через неделю. Зато правильно сделанный маникюр будет отлично держаться, даже когда ногти начнут отрастать.
4. Хороший мастер не станет покрывать ногти дешевым лаком
Вам предлагают сделать «шикарный маникюр всего за 500 рублей»? Не постесняйтесь спросить, какие материалы будет использовать мастер. База, на которую накладывается дешевый лак, способна пересушить ногти. Из-за повышенного содержания кислот она глубоко въедается в ногтевую пластину и повреждает ее структуру. В результате уже через пару-тройку подобных обработок ногти могут начать слоиться. Поэтому лак и прочие материалы в салоне обязательно должны быть профессиональными.
5. Клиент и мастер должны быть защищены от воздействия химикатов
Многие материалы для моделирования ногтей имеют сильный неприятный запах, а акриловая пыль, образующаяся при спиливании старых слоев покрытия, может нанести вред здоровью. Именно поэтому в идеале каждый маникюрный стол должен быть оснащен системой вентиляции. Помимо этого, в салоне должна работать общая вытяжка. А пока вы ожидаете своей очереди, обратите внимание на то, как мастер работает с другими людьми: он должен пользоваться маской-респиратором и держать химикаты на безопасном расстоянии от клиента.
6. Мастер должен делать маникюр только на здоровых руках и ногтевых пластинах
Не спешите облегченно вздыхать, если вас усадили за столик, не обратив внимания на мелкие царапины на коже рук и видимые заболевания ногтей. Мастера, дорожащие своей репутацией, никогда не рискнут работать с такими руками. В подобном случае они порекомендуют пройти лечение, а уже потом вновь прийти на маникюр и моделирование.
От услуг салона, где никто не обращает внимания на состояние рук клиентов, лучше отказаться. Даже при должной обработке инструментов здесь есть вероятность подхватить грибок или другое неприятное заболевание.
7. Мастера должны профессионально обращаться с инструментами и уметь работать с химическими материалами
Шабер, триммер, всевозможные фрезы, а еще ацетон, акрилаты, синтетические полимеры. Какие только штуки не используются для того, чтобы сделать наши ногти длинными и красивыми. Но при этом нельзя забывать, что мастер должен уверенно держать в руках любой из своих многочисленных инструментов. Не стесняйтесь потребовать у него сертификат о прохождении соответствующих курсов.
Более того, все сотрудники салона обязаны пройти у поставщика продукции инструктаж по безопасной работе с химическими материалами. И еще один важный момент: перед использованием средств для моделирования ногтей вам должны провести тест на возможную аллергию.
8. Мастер обязан иметь опрятный внешний вид и поддерживать порядок на рабочем месте
Большим плюсом к репутации салона будет опрятный внешний вид сотрудников и порядок на маникюрных столиках. Перед тем как начать работу с новым клиентом, мастер обязан провести обработку рабочего места и выбросить использованные перчатки. Затем ему полагается вымыть руки с антибактериальным мылом и предложить сделать то же самое новому клиенту. И это не паранойя, а довольно эффективная профилактика возможных инфекционных заболеваний.
9. В салоне не должно быть вороха старых журналов
Звучит неожиданно, но источником микробов могут стать журналы, которые клиентам предлагается полистать в ожидании своей очереди. Согласитесь, вряд ли их обрабатывают антибактериальным раствором, даже несмотря на то, что растрепанные страницы этих изданий побывали в руках у множества людей. Так что, если вам вдруг захочется ознакомиться с последними модными советами, берите из стопки только свежие номера.
Бонус: если вы пользуетесь услугами частного мастера или хотите сделать маникюр на бегу
- К частному мастеру ногтевого сервиса лучше приходить со своими инструментами. У таких фрилансеров обычно нет денег на покупку дорогостоящего оборудования для стерилизации. Жарочный шкаф в салоне гарантированно убивает все опасные микроорганизмы, а ультрафиолетовая лампа, которую используют многие частники, не является серьезной угрозой для ряда бактерий и вирусов. То же самое касается и попытки «смыть все вредное» под краном.
- Маникюр на стойках в торговых центрах нельзя назвать на 100 % безопасной процедурой. Часто мастера проводят обработку ногтей на скорую руку и не имеют возможности полноценно очищать рабочий инструмент.
- Желание «сделать ногти» в предпраздничные и праздничные дни сопряжено с серьезным риском. Именно в это время мастера захлебываются в потоке заказов и не всегда успевают правильно обеззараживать оборудование.
А вам приходилось отказываться от маникюра, потому что внешний вид мастера и/или обстановка в салоне не внушали доверия?
Со своими инструментами на маникюр в салон. Можно??
Никогда не была у маникюрщицы, боюсь заразят через инструменты чем-нибудь. Сама ухаживаю. Но хочется что-то салонное, красивое.
Кто -нибудь пробовал со своим пойти?? Как отреагировали??
Если да, то что обязательно нужно прихватить? Подскажите, докуплю)
я спрашивала в двух салонах, мне отказали, сказали они работают только со своими инструментами.
Скорее всего откажут, так как привыкли к своим. Можно для начала узнать конкретно какими мастер пользуется и купить такие же. А почему Вы не хотите ходить на необрезной маникюр. От пилочки ни чем не заразишься, палочки деревянные одноразовые.
Я обрезной маникюр делаю себе сама дома, кутикулу всю полностью убираю. В к маникюрше только подпилить ногти и покрыть лаком, если самой лень.
Для версии Форума Woman.ru на компьютерах появились новые возможности и оформление.
Расскажите, какие впечатления от изменений?
что есть обрезной, необрезной маникюр?
что есть обрезной, необрезной маникюр?
Обрезной — это классический маникюр. Ногти распариваются в ванночке, кутикулу отодвигают от ногтя и срезают щипчиками. Можно пораниться, если неосторожно выполнять процедуру.
Необрезной — соответственно кутикулу не обрезают.
К зубному тоже со всем своим пойдёте?
боюсь,что,нет.не удобно будет мастеру.
я себе то когда новый инструмент покупаю,требуется время что бы к нему привыкнуть.а тут,если все со своим начнут ходить.
От пилочки ни чем не заразишься, палочки деревянные одноразовые.
Очень даже возможно от пилочки заразиться, если до вас делала маникюр какой-нибудь гепатитной даме, поранила пилкой кожу до крови, и вас может поранить этой пилкой, вирус гепатита С живет на инструментах маникюрных до двух недель.
я боюсь к ним ходить, дома сама все делаю, ногти очень коротко стригу,я делаю необрезной и лакам не пользуюсь вобще. постоянно мажу кутикулу маслами, от этого ногти блестящие и здоровые
нда, пишут дамя, которые в жизни явно не видели хороший маникюр из правильного (стерилизация в автоклаве, вскрытие пакета при клиенте) салона
я сама работала мастером 7 лет и когда ко мне приходили со своими инструментами — никогда не отказывала ( если , конечно , был инструмент нормальный , не тупой ).А кто не хочет работать Вашими , значит не уверен в себе и отказ этот не правомерен, т.к. у клиента действительно может быть какое- нибудь заболевание , которое передается через кровь и никакая дезинфекция не поможет.Жалуйтесь на такого мастера директору, имеете полное право .
Нормальный мастер,Вам никогда не откажет,запомните это!
Хороший мастер любым инструментом сделает, хоть его, хоть инструментом который принес клиент!
К зубному тоже со всем своим пойдёте?
Странно сравнивать мед учреждения с салоном красоты по уровню сан обработки🤣
Пользователь сайта Woman.ru понимает и принимает, что он несет полную ответственность за все материалы, частично или полностью опубликованные с помощью сервиса Woman.ru. Пользователь сайта Woman.ru гарантирует, что размещение представленных им материалов не нарушает права третьих лиц (включая, но не ограничиваясь авторскими правами), не наносит ущерба их чести и достоинству.
Пользователь сайта Woman.ru, отправляя материалы, тем самым заинтересован в их публикации на сайте и выражает свое согласие на их дальнейшее использование владельцами сайта Woman.ru. Все материалы сайта Woman.ru, независимо от формы и даты размещения на сайте, могут быть использованы только с согласия владельцев сайта.
Использование и перепечатка печатных материалов сайта woman.ru возможно только с активной ссылкой на ресурс. Использование фотоматериалов разрешено только с письменного согласия администрации сайта.
Размещение объектов интеллектуальной собственности (фото, видео, литературные произведения, товарные знаки и т.д.) на сайте woman.ru разрешено только лицам, имеющим все необходимые права для такого размещения.
Copyright (с) 2016-2020 ООО «Хёрст Шкулёв Паблишинг»
Сетевое издание «WOMAN.RU» (Женщина.РУ)
Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ №ФС77-65950, выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) 10 июня 2016 года. 16+
Учредитель: Общество с ограниченной ответственностью «Хёрст Шкулёв Паблишинг»
Главный редактор: Воронова Ю. В.
Контактные данные редакции для государственных органов (в том числе, для Роскомнадзора):
9 советов для тех, кто хочет сделать безопасный маникюр (Спойлер: в торговых центрах — на свой страх и риск)
Ребята, мы вкладываем душу в AdMe.ru. Cпасибо за то,
что открываете эту красоту. Спасибо за вдохновение и мурашки.
Присоединяйтесь к нам в Facebook и ВКонтакте
В последнее время по форумам и социальным сетям ходит целая куча страшилок про то, что во время маникюра можно подхватить гепатит или еще какую-нибудь неприятную болячку. В результате одни из нас даже решили подпиливать ногти и наносить лак самостоятельно, а другие просто махнули рукой и продолжили посещать уже ставшие привычными процедуры. Правда, как обычно, находится где-то посередине: нужно выбрать салон, где уделяют внимание не только красоте ногтей, но и соблюдению необходимых правил безопасности.
AdMe.ru попробовал выяснить, в каких условиях действительно не страшно делать маникюр, а когда лучше развернуться прямо на пороге, чтобы не рисковать своим здоровьем.
1. Пакет с инструментами должны вскрывать у вас на глазах
Правильная обработка инструментов всегда производится в бумажном крафт-пакете, который мастер обязан открывать при вас. На пакете должен находиться небольшой квадратный индикатор. Изначально он будет серого цвета, а после пребывания в стерилизационном шкафу приобретет темно-розовый или светло-коричневый оттенок (все зависит от того, чем будет проводиться обработка, — паром или сухим воздухом).
Подобные действия мастера — гарантия того, что инструмент очищен от всевозможных бактерий, оставшихся после предыдущего клиента, и полностью безопасен для применения.
2. Деревянные палочки и салфетки можно использовать только один раз
Все расходные материалы для маникюра должны быть одноразовыми. Поэтому обязательно посмотрите, как в салоне происходит утилизация салфеток и деревянных палочек. Использованные палочки должны складываться в специальные контейнеры для отходов (некоторые мастера даже ломают палочки).
Случается, что в салоне решают сэкономить и подкладывают под руки клиентам обычное полотенце, которое просто встряхивают после процедуры. На самом деле это прямое нарушение правил безопасности: каждую руку полагается обрабатывать на специальной салфетке.
3. На качественный маникюр должно уходить не меньше часа
Прежде чем делать маникюр, поинтересуйтесь у мастера, сколько времени потребуется на эту процедуру. Если вам сообщат, что «здесь дел всего минут на 30», лучше поищите другой салон. Дело в том, что на классический обрезной маникюр уходит примерно час. Из этого 40 минут занимают удаление кутикулы и придание ногтям нужной формы.
Еще около 20 минут требуется на покрытие ногтей лаком (обезжиривание, нанесение основы, двух слоев лака и закрепителя). Конечно, можно сделать и побыстрее, но в этом случае велик риск, что маникюр будет выглядеть далеко не лучшим образом буквально через неделю. Зато правильно сделанный маникюр будет отлично держаться, даже когда ногти начнут отрастать.
4. Хороший мастер не станет покрывать ногти дешевым лаком
Вам предлагают сделать «шикарный маникюр всего за 500 рублей»? Не постесняйтесь спросить, какие материалы будет использовать мастер. База, на которую накладывается дешевый лак, способна пересушить ногти. Из-за повышенного содержания кислот она глубоко въедается в ногтевую пластину и повреждает ее структуру. В результате уже через пару-тройку подобных обработок ногти могут начать слоиться. Поэтому лак и прочие материалы в салоне обязательно должны быть профессиональными.
5. Клиент и мастер должны быть защищены от воздействия химикатов
Многие материалы для моделирования ногтей имеют сильный неприятный запах, а акриловая пыль, образующаяся при спиливании старых слоев покрытия, может нанести вред здоровью. Именно поэтому в идеале каждый маникюрный стол должен быть оснащен системой вентиляции. Помимо этого, в салоне должна работать общая вытяжка. А пока вы ожидаете своей очереди, обратите внимание на то, как мастер работает с другими людьми: он должен пользоваться маской-респиратором и держать химикаты на безопасном расстоянии от клиента.
6. Мастер должен делать маникюр только на здоровых руках и ногтевых пластинах
Не спешите облегченно вздыхать, если вас усадили за столик, не обратив внимания на мелкие царапины на коже рук и видимые заболевания ногтей. Мастера, дорожащие своей репутацией, никогда не рискнут работать с такими руками. В подобном случае они порекомендуют пройти лечение, а уже потом вновь прийти на маникюр и моделирование.
От услуг салона, где никто не обращает внимания на состояние рук клиентов, лучше отказаться. Даже при должной обработке инструментов здесь есть вероятность подхватить грибок или другое неприятное заболевание.
7. Мастера должны профессионально обращаться с инструментами и уметь работать с химическими материалами
Шабер, триммер, всевозможные фрезы, а еще ацетон, акрилаты, синтетические полимеры. Какие только штуки не используются для того, чтобы сделать наши ногти длинными и красивыми. Но при этом нельзя забывать, что мастер должен уверенно держать в руках любой из своих многочисленных инструментов. Не стесняйтесь потребовать у него сертификат о прохождении соответствующих курсов.
Более того, все сотрудники салона обязаны пройти у поставщика продукции инструктаж по безопасной работе с химическими материалами. И еще один важный момент: перед использованием средств для моделирования ногтей вам должны провести тест на возможную аллергию.
8. Мастер обязан иметь опрятный внешний вид и поддерживать порядок на рабочем месте
Большим плюсом к репутации салона будет опрятный внешний вид сотрудников и порядок на маникюрных столиках. Перед тем как начать работу с новым клиентом, мастер обязан провести обработку рабочего места и выбросить использованные перчатки. Затем ему полагается вымыть руки с антибактериальным мылом и предложить сделать то же самое новому клиенту. И это не паранойя, а довольно эффективная профилактика возможных инфекционных заболеваний.
9. В салоне не должно быть вороха старых журналов
Звучит неожиданно, но источником микробов могут стать журналы, которые клиентам предлагается полистать в ожидании своей очереди. Согласитесь, вряд ли их обрабатывают антибактериальным раствором, даже несмотря на то, что растрепанные страницы этих изданий побывали в руках у множества людей. Так что, если вам вдруг захочется ознакомиться с последними модными советами, берите из стопки только свежие номера.
Бонус: если вы пользуетесь услугами частного мастера или хотите сделать маникюр на бегу
- К частному мастеру ногтевого сервиса лучше приходить со своими инструментами. У таких фрилансеров обычно нет денег на покупку дорогостоящего оборудования для стерилизации. Жарочный шкаф в салоне гарантированно убивает все опасные микроорганизмы, а ультрафиолетовая лампа, которую используют многие частники, не является серьезной угрозой для ряда бактерий и вирусов. То же самое касается и попытки «смыть все вредное» под краном.
- Маникюр на стойках в торговых центрах нельзя назвать на 100 % безопасной процедурой. Часто мастера проводят обработку ногтей на скорую руку и не имеют возможности полноценно очищать рабочий инструмент.
- Желание «сделать ногти» в предпраздничные и праздничные дни сопряжено с серьезным риском. Именно в это время мастера захлебываются в потоке заказов и не всегда успевают правильно обеззараживать оборудование.
А вам приходилось отказываться от маникюра, потому что внешний вид мастера и/или обстановка в салоне не внушали доверия?
“Приемчики” | Маркетинг для мастера маникюра
Мы сегодня обсудим маркетинг для маникюрного салона или парикмахерской. Ведь это такой же бизнес, как и любой другой, и маркетинг играет не последнюю роль в формировании клиентского потока.
Из чего складывается денежный доход, или выручка? В любом бизнесе – это количество покупок и средний чек.
Поэтому, чтобы увеличить доход, нужно увеличивать количество покупок и средний чек.
- Как можно увеличить количество покупок? Эта цифра складывается из постоянных клиентов (нужно, чтобы они ходили чаще) и новых клиентов (чтобы они со временем становились постоянными).
- Как увеличить средний чек? Самый очевидный, но не всегда эффективный способ – повышение цен. Мы все же предлагаем использовать другие способы – допродажи сопутствующего товара, дополнительных услуг.
Остановимся на всех этих параметрах детальнее!
1. Не менее 80% выручки должны приносить постоянные клиенты.
Во-первых, этот клиент уже к вам пришел – вы уже потратили ресурсы (время, деньги, зарплату) на его привлечение. И теперь ваша задача – его удержать, привязать к себе максимально надолго. Ведь поиск и привлечение нового клиента намного дороже и дольше, чем работа с повторными визитами. Именно на этом основываются программы лояльности и скидки для постоянных клиентов. Поэтому:
- Обязательно ведите полную клиентскую базу. Не поленитесь завести карточки с подробным описанием помимо контактов: адрес клиента, день рождения, привычки (любит поболтать или любит помолчать), услуги, специализированные детали (например, лечили вросший ноготь, или аллергия на какой-то препарат). Вы должны знать о клиенте все, и даже немного больше)))
- Не бойтесь давать скидки для постоянных клиентов. Они за свою “клиентскую” жизнь у вас окупят ее, вы больше сэкономите на рекламе и поиске новых клиентов.
- Если клиент не записался заранее, САМИ (. это должна быть ваша инициатива, а не клиента!) напоминайте, что пора повторить процедуру. Если у вас нет системы скидок для постоянных клиентов, то вот такие “напоминалки” должны в себе содержать ограниченное по сроку ценовое предложение (Например, при записи в течение сегодняшнего дня вы получите скидку 200 рублей). Такая регулярная система в скором времени приведет к системной наполняемости салона, вы выработаете привычку у клиентов записываться заранее, будете понимать свою загрузку и возможности расширения штата.
- Спрашивайте их мнение сразу после визита (например, в виде смс с опросом или в виде письма. Будьте готовы, если ему что-то не понравилось – переделать бесплатно. Важно клиента за собой “Закрепить”, максимально увеличить его “клиентскую” жизнь).
- Записывайте клиентов на следующий визит сразу во время процедуры.
2. Привлечение новых клиентов с “умом”.
Многие салоны стремятся сразу сделать сайт “чтобы был”, думая, что это сразу принесет дополнительные продажи. Если вы не готовы после создания сайта в течение минимум полугода ежемесячно платить 20-30 тыс на раскрутку сайта – то не пытайтесь его создавать. Для начинающих салонов и мастеров проще создать аккаунты в соцсетях и использовать более “точечные” меры привлечения.
Важно понимать, что люди идут на маникюр, потому что им: удобно, выгодно, приятно.
Что такое удобство? Это расположение салона и время оказания услуг. Вы должны понимать, что в начале бизнес-пути к вам будут приходить те, кто рядом работает или живет. Как можно привлечь таких клиентов?
- Листовка в лифте (все едут в лифте и от нечего делать читают стенд с листовками).
- Сарафанное радио / Акция “Приведи друга”
- Розыгрыш услуги в соцсетях с условием “Отметь трех подруг”
- рекламу в Инстаграм, Яндекс, Гугл можно делать по геотаргетингу (т.е. географическому расположению клиентов). Вы можете даже выделить конкретные бизнес-центры или дома, где сконцентрирована ваша аудитория, и запустить рекламу именно на нее.
- Режим работы – еще одна возможность привлечь клиентов. Не секрет, что большая часть клиенток работают днем, и целая проблема найти мастера на вечернее время. Поэтому вы можете своей специализацией сделать именно этого. Берите примеры с фитнес-центров, где первый визит может быть уже в 6 утра, а последний – в 22 часов. Не каждый мастер к этому готов, но зато для наработки клиентуры – хороший способ). И, кстати, в этом случае увеличение цены будет вполне уместным и понятным клиенту!
Что такое “выгодно”? Здесь могут быть варианты:
- программа лояльности со скидкой постоянным клиентам (уже говорили о ней выше)
- абонементы на услуги. Идея в том, что при покупке сразу 5-10 посещений цена каждого отдельно будет ниже стандартной. Клиенту экономия, а вам – гарантированные посещения с оплатой. А самое главное – привычка посещать салон у клиента сформируется.
- “Пакет невесты”. Включите туда услуги по уходу за ногтями – маникюр, наращивание, нейл-дизайн, педикюр, нейл-дизайн на ногах , а скидка 25% по пакету в целом даст верный шанс вашему салону конкурировать со специалистами-надомниками в борьбе за такую выгодную клиентуру, как невесты.
Что такое “приятно”, наверное, говорить не нужно)) Опрятное рабочее место, комфортные стулья, спокойная обстановка, разговор или наоборот молчание (смотря что любит клиент, не бойтесь узнавать!), чашечка вкусного кофе или стакан воды – все это играет роль. Конечно, в этом большинство уже эксперты)))
Помните, что людей подкупает искренний интерес к их персоне. Волшебный эффект на посетителей окажет мастер, который спросит при посещении, как поживает любимый песик или как разрешился острый вопрос, на который жаловалась клиентка.И здесь вам будет очень полезна карточка клиента, о которой мы писали выше.
Есть еще один способ привлечения новых клиентов. На него решатся не многие, но от этого он не менее эффективен. Не стесняйтесь доносить до клиенток, что атрибутом успешного мужчины в 21 веке являются ухоженные ногти. Спрашивайте, довольны ли они состоянием ногтей их мужей, и обещайте скидки / другие выгодные акции для первого визита. С мужчинами реклама будет еще эффективней, поскольку они легко подсаживаются на маникюр и затем очень неохотно меняют мастеров. Главное – привлечь и не разочаровать результатом!
3. Не забывайте о сопутствующих продажах!
Здесь все просто))
- Вариант 1 – Поставить небольшую полочку с проверенными уходовыми средствами, кремами, маслами. Каждому новому клиенту во врем первого визита давать краткие инструкцию по уходу за кожей рук, ногтями, кутикулой. Периодически проговаривать постоянным клиентам (конечно же, использовать эти средства и в процессе обслуживания)
- Вариант 2 – Увеличение чека за счет сопутствующих услуг. Делайте доп. скидки на парафинотерапию, чаще рекламируйте свое портфолио с дизайнами, рассказывайте о новых тенденциях стиля в маникюре. Парные акции “При заказе педикюра – маникюр со скидкой” или наоборот.
4. Автоматизируйте то, что можно автоматизировать.
Возможно, на первом этапе это будут дополнительные финансовые траты. Но со временем все же рекомендуем это сделать) Просто посчитайте, сколько освободится времени, и сколько за это время вы можете заработать))
- Используйте сервисы автоматической записи, например yclients или другие
- У большинства соцсетей тоже есть возможность добавить формы обратной связи / кнопки записи. Не забывайте: у клиента должно быть много легких способов к вам записаться!
- Настройте автоматические напоминалки о днях рождениях клиентов и записи на следующую процедуру.
Конечно, в каждом отдельном случае эффективен будет свой набор инструментов, но мы перечислили наиболее применимые именно для мастера маникюра или салона красоты.