Работа в ювелирном магазине отзывы сотрудников

Работа продавцом консультаном в ювелирном салоне

Всем привет и с новым годом!
Подскажите плиз кто работал продавцом в ювелирном салоне магазине, или к кого-нибуть работали знакомые
Стоит ли туда идти, какая специфика? Кто что сможет рассказать
Заранее спасибо

Как человек , работавший продавцом в дорогущем ювелирном салоне , а потом создавший свой собственный салон , могу тебе сказать , что в этой работе есть очень много тонкостей :

1. Огромная ответственность за изделия

2. Необходимость много знать о брендах , которые представляет салон, коллекциях, используемых камнях, сплавах золота. Без этого ты будешь неэффективна в общении с клиентом.

3. Собственная ухоженность, так как люди не доверяют и не отдают деньги плохо выглядящему неопрятному продавцу.

4. Умение общаться и понимание психологии человека , который пришел выложить приличную сумму.

5. Услужливость без раболепия. Чувство уважения к себе и покупателю.

6. Знания о правильной выкладке изделий и т.д.

Вобщем , нюансов море. Но работа интересная — это 100 %.

Кларисса, а если посетитель украдет изделие, возьмет посмотреть десяток колец, и одно незаметно стянет, платит продавец? Или охранник? Интересно, так как знакомая хочет устроится в ювелирку.

2. 10 колец он сразу не возьмет посмотреть. Одно изделие показывают, второе убирают. Одновременно сравнивают только 2, не больше.
Подруга 3 года в ювелирке работает, у нее уже крыша едет от этих блестяшек. Короче. на любителя.

Для версии Форума Woman.ru на компьютерах появились новые возможности и оформление.
Расскажите, какие впечатления от изменений?

А сколько получает подруга?

Не знаю, не интересуюсь, а сама она не говорит.

автор еще над разбираться в особеностях плетений, особенностях изделий того или иного завода или производителя, в камнях, огранке и много чего знать, короче стать профессионалом. не понимаю вообще там что не обучают? хотя скорее всего не обучают, ведь чтобы постичь все тонкости и премудрости нужно много времени и сил.

Девчонки, ну хоть уровень зарплат подскажите в Москве, там оклад или процент?

Девочки, продавцов инструктируют о том , что вынимать и показывать клиенту можно только 3 изделия одновременно. Изделие пропасть не может , так как перед тем как выпустить клиента из бутика , продавец дает сигнал охраннику — нажимать кнопку открытия дверей или блокировать ее. До этого , естественно , опытный продавец пересчитывает товар. Делается это очень быстро , все отработано. Товар для клиента подается на специальных бархатных подносах , продавец работает в перчатках, чтобы на золоте не оставалось пятен от пальцев. как правильно кто-то сказал , нужно разбираться в огранках камней , способах их оценки , от чего зависит цена того или иного камня, знать 4С для бриллиантов , помнить шкалу GIA по цвету бриллиантов, шкалу по включениям (IF, FL,VVS1,VVS2,VS1,VS2,SI1,SI2 и т.д.) и много другой информации.

8 очень интересно. Я вот с сигарами работаю табаком трубочным и алкоголем, тоже очень много всего надо знать, а кроме того постоянно читать и читать, а иначе все забывается!!

смотря какой салон
а так — работа не пыльная и прибыльная)

Всем привет и с новым годом!Подскажите плиз кто работал продавцом в ювелирном салоне магазине, или к кого-нибуть работали знакомыеСтоит ли туда идти, какая специфика? Кто что сможет рассказатьЗаранее спасибо

Сама по себе работа не плохая,интересная.Все зависет от процентов и графика работы.

Сколько в среднем получает продавец-консультант ювелирного магазина в Украине .

бывает, что нет ни охранника, ни напарника,и это проходной отдел, ни дверей ни замков, зато огромная материальная ответственность и сейф на другом этаже а все витрины вечером надо убрать в сейф и утром выставить обратно

Чтобы работать в бутике, наверняка нужно высшее образование, без него не возьмут? Я проработала в ювелирном 4,5 года, в разных салонах, хотела бы устроиться наконец в более приличное место. Увы институт так и не закончила, проучившись к года аж в двух в общей сложности, себя так и не нашла. Работать в ювелирном мне нравится. Хотела бы вернуться. Увы кругом своих пихают, где работала на износ — стала не нужна. В бутик мне со средним не светит, Кларисса?

я живу и работаю в маленьком городишке Волгоградской обл. у нас я получаю з.п. 10000р. по Волгограду средний заработок 15-20 тыс.р. в Москве и Московской обл. 25-30тыс.р. зависит от оклада и какой % премии.

А вы очень много изучали? А то в 585 требуется продавец. З/п 20 000 точно обещают, а я вообще не разбираюсь в золоте, хоть и вся в нем)))))) Что вы учили? Камни, плетения. что еще? Расскажите мне подробнее, пожалуйста.

Всем привет,мне сказали ,что у меня заберут паспорт при работе,месяца на 2. чтоб мне можно было доверять,стоит ли его давать или это не правильно?

Ювелирный салон в Украине находится!

конечно не правильно. по закону не имею право.

Всем привет!Имею огромное желание работать с ювелирными украшениями, также имею небольшой опыт работы с драгоценными камнями. А работала я на выставке около 10 дней, и мне очень понравалось, просто в восторге! После этого увлеклась камнями и металлами. Только есть одно «НО», мне 17 лет(((Подскажите, есть ли какие-нибудь выходы?

ВНИМАНИЕ,Москва! СРОЧНО. Требуются администратор в салон и ассистент руководителя, обладающие следующими качествами:
коммуникабельные, ответственные, дисциплинированные, амбициозные и стрессоустойчивые.
Заинтересовавшимся писать на Office3663777@gmail.com.

Доброго времени суток!Могу от себя сказать если собрались идти в ювелирную стязю, не в коем случае не выбирайте «яшма золото»! Испытанно 3года на своей шкуре. Обман во всем! Не уважение сотрудников капитальное! Издивательство! и дерут 33 шкуры за гроши. Не одыкватное начальство везде (всмысле в любом салоне этой сети)!

Добрый день отработала в»линии любви» 2 месяца . очень плохая компания! При собеседование ничего не говорят про штрафы! Штрафы за все!! Не так повернулась , не так руку поставила!! И если напарница провенилась и тебя накажут! 1 балл — 30 руб! А наказание у них от 15 баллов! И в договоре не прописано! Я узнала через месяц отработки! Говорят что есть испытательный срок! Девочки его нет!

А до скольких работают?

В нашем городе требуется продавец в павильон. Сходила, узнала. Общем охранника нет, проверялки для купюр нет, сейф стоит на видном месте прям в красном углу 🙂 . Павильон расположен напротив супермаркета всмысле в одном большом зале. Вместо двери шторка опускающаяся.
На вопрос-кто будет нести ответственность если передадут фальшкупюру-отговорки. на крайняк-ну подите на кассах супермаркета проверьте!
Как это будет выглядеть? Выгнать клиента, опустить шторку и идти на кассы?
Мдааа.
Напарника тоже нет, один в этой кандейке кукуешь. По факту проходной двор с огромной мат’ответственностью.
За 15 тыщ. да пошли они!

Я 18 лет в Москве работаю в ювелирках и ни разу не видела салон, где закрывались бы двери и нужно было нажать на кнопку что бы выпустить покупателя. Улыбнуло 😂

Стоит ли туда идти, зависит от того что это за магазин и какие условия и требования. Вот лично я в такие магазины как Санлайт, Вальтера, МЮЗ, Бронницкий ювелир, Опера, Линии любви, Ваше золото, Пандора, TOUS, НЕ ПОЙДУ НИКОГДА! Личные продажи из за которых нужно драться, выяснять отношения и терпеть негатив и обиды напарниц. В магазинах нет ни одного стула и 12 часов люди на ногах. Целый день пасут в камеры, не так встал, не так резинку для волос поправил, не дожал покупателя который просто пощёлкать зашёл, а в кормане 100р, штрафы и тд. Платят везде сейчас копейки, потому что планы невыполнимые ставят и получаешь оклад, а грамм золота 4-5 т рублей уже стоит. В выходные какие то тренинги беспонтовые, гоняют на другие точки в выходные потому что текучка, читаешь отзывы ещё и с зарплатой обманыват, то штрафы вычитают то просто не доплачивают. Я ищу всегда в каких то ип, или ооо но где маленькая частная сеть, где можно сидеть, не штрафуют, платят честно. Сначала ищу отзывы. Потом еду в магазин и до собеседования на прямую спрашиваю у продавцов как дела обстоят. Так что ювелирка, ювелирке рознь.

Читать еще: Эрекционное кольцо для мужчин

Отзыв о работодателе «Ювелирная сеть 585»

Положительные стороны

Мне работа в 585 золотой нравится, думаю для девушки вообще, прекрасно. Возможность работать с золотом, все таки, не пирожки продавать. Отличный молодой коллектив. Зарплата стабильно выплачиваются 2 раза в месяц без задержек. Я всегда могу знать сколько получу. Да и с руководством нет проблем со вщаимопрниманмем, тоже молодые и адекватные.

Отрицательные стороны

Бывает тяжело из-за большого потока клиентов и много новой информации по акциям, которые нужно учить наизусть

все отзывы о компании

Для добавления информации, пожалуйста, авторизуйтесь.

Отзывы о компании

Аноним:
Отрицательные стороны :
Ужасный коллектив и микроклимат. Обманывают с условиями и оплатой труда. Сменить руководство — вот что может помочь.

программист:
Отрицательные стороны :
Позвонила HR, найдя мое резюме на хедхантере, предложила работу в 585, Золотой и серую зарплату. Ответил, что с ее хозяином не пил, воровать с ним не пойду: ст. 122 НК РФ, ст. 198 УК РФ никто не отменял, какой смысл помогать бежать налогов, если все, что ты за это получаешь — уголовная статья? Таково положение дел, граждане, ну а демагогия работодателя на сей счет — демагогией и остается. Мой совет , необходимо уважать законы страны, в которой живешь, каким бы «585 Золотым» ты не был.

не важно:
Отрицательные стороны :
не перегружать сотрудников с переработками. Не заставлять управляющих объектом работать по пятницам и субботам,без УО магазин не прекращает существовать,у многих семьи и дети.Выход в смену так же не всегда логичен,зачем заставлять работать даже в Пасху в полном составе коллектива и во все возможные праздники,которые хотелось бы проводить в кругу семьи,а не с коллегами?переработки абсолютно у любого сотрудника компании,особенно в декабре.Оливье можно начинать резать уже в подсобном помещении,т.к. увеличивают режим работы перед новым годом,но урезают заработную плату,хотя обслуживаешь и стараешься так же,как и в любой другой месяц,а получаешь урезанный в два раза мотивационный процент! Изменить анкету тайника,покупатели бегут от продавцов после таких «умных» вопросов,как написано в бланке. К каждому клиенту индивидуальный подход нужен,мы люди,а не роботы.спрашивать «сколько баллов вы бы хотели потратить» абсолютно у каждого входящего-бред и только тайник оценит твою работу,реальные покупатели у виска покрутят! Карьерный рост в компании есть в связи с текучкой кадров,мало кто может смириться с таким ритмом жизни. Если есть люди,которым не нужна семья,которые желают забыть как выглядят родственники и друзья,то ВЭЛКОМ!

продавец:
Отрицательные стороны :
ужасное отношение к вновь прибывшим сотрудникам, к новеньким, считают себя королями,хотя мизерная заработная плата, график просто ужасный, если у вас нет никакой жизни и вы не хотите жить нормально с семьей и друзьями то тогда вперед, максимум 5 выходных за весь месяц причем зарплата при этом не увеличивается а так и остается на уровне 10 тысяч! подумайте 100 раз прежде чем тратить свое время

Продавец кассир:
Отрицательные стороны :
Уволилась ,а зарплату так и не выплатили

Отрицательные стороны :
Невсегда получается найти понимание сруководством, норуководителей временами меняют местами. Главное дотерпеть)
Положительные стороны :
Мне компания нравится. Повезло исколлективом исруководством. Запродукт нестыдно. Уконкурентов есть поддельное золото, аунас свсе было чисто ичестно. Перешла работать кподруге наболее интересную должность. .

Москва, Санкт-Петербург, Армавир, Волгоград, Воронеж, Екатеринбург, Краснодар, Красноярск, Новосибирск, Пятигорск, Ростов-на-Дону, Рязань, Саратов, Сочи, Ставрополь, Сургут, Тула, Тюмень, Ульяновск, Чебоксары, Челябинск, Владивосток

Отрицательные стороны :
Были сложности стем, что вначале устроили вмагазин докоторого ехать 40 мин, нокак только яначала продавать перевели ближе кдому стакойже зп, Мне кажется везде, вне зависимости откомпании если хорошо работаешь тебе дают лучше условия, если попросить. Хотела пойти науправляющего, но из-за переезда неполучилось ((
Положительные стороны :
Мне очень нравился коллектив, все друга поддерживали иподсказывали, если что-то незнала вначале, потом уже сама работала сновичками так. Многие пишут, что невыплачивали вовремя зп, незнаю, уменя такого небыло отработала полный месяц ивсе пришло заотработанное время, специально заранее уДГО спрашивала накакое число лучше написать. Пришлось уйти из-за переезда, мужу дали работу заграницей. Хотелосьбы вернуться вкомпанию, там .

Продавец-консультант управляющий.:
Отрицательные стороны :
Проработав год продавцом,меня перевели на новый объект,управляющим. Обучение управляющего не было вообще!Все, что мне дала под запись управляющая того объекта,в котором я работал продавцом,оказалась лишь очень маленькая часть информации. Работу приходилось выполнять по инструкции,или звонить на другой объект и просить о помощи.Если что то надо сделать быстро,и не знаешь как,выслушивал оскорбления со стороны Дго,причем оскорбления личные. Дго часто отвечал вопросом на вопрос,кричал что все есть в инструкциях,но сделать надо сейчас же.конечно со временем все делал без инструкции,научился многому,но дго продолжал кричать по поводу и без повода,оскорблял,никогда не выслушивал,перебивал.всегда было чувство, что я тупой.оскорблял при продавцах и товароведах.атмосфера была накалена.коллектив у нас был хороший.на просьбы не оскорблять хотя бы при продавцах и товароведах,он не реагировал никак.работал бы дальше,если бы не истерики дго.

Продавец:
Отрицательные стороны :
ДГО где управа на него где? Он задевает наше женское достоинство? Столько людей ушло из-за него, именно из-за него, если бы не он я бы и не ушла. Как с тряпками. Понятное дело поднять продажи, контроль, но. Все мы люди должна быть собурдинация,, а её нет, обидно что отдав 3 года своей жизни Реально Жизни живя на этой работе. Пришлось покинуть из-за этого человека который просто уверен что он только достоин этого места, а всем кто в ниже стоящим должностях заменимых нет, вынудил на выход, ОЧЕНЬ ОБИДНО а жаловаться нет смысла. таких как я ушло не мало, Да и слово против скажи без зарплаты останешься. хртя Коммпанию эту люблю.

Директор по качеству:
Отрицательные стороны :
Для уточнения подробностей просим вас связаться с нами по email: radivas585@zolotoy.ru или по телефону Директора по качеству +79313356369. Желаем успехов в ваших дальнейших профессиональных начинаниях.

Продавец:
Отрицательные стороны :
Всем привет. Моя жена работала в 585 Мытищи красный кит. Уволили из за обнала сертификата в 500 рублей. А произошло это из-за того что настучала старшая магазина т.к. ей не нравилось что моя жена знает и умеет больше чем директор магазина. Но удивлён почему её не увольняют, ведь она тоже обналичивает и по карте своей чужие покупки пробивает. И на месте верхнего руководства проверил бы всех региональных там директоров на опыт в продажах и на всё чего они требуют от сотрудников. По моему они сами не понимают в том чего требуют.

Таваровед:
Отрицательные стороны :
Ужасный график 3/1, приходим в магазин к 9 и до 22:20, колоссальная переработка, интересно,это только в Ростове? Кому в офисе в голову пришло поставить такой график.

Аноним:
Отрицательные стороны :
Я вот не пойму все так пишут что все так плохо смысл тогда работать .да на любой работе надо трудиться а вы пришли ушли вам просто охото быстрых денег так не бывает да согласна есть моменты когда Деректор перегибает палку но с него тоже спрашивают он за вас отвечает я считаю что . не на своем месте он как Деректор ноль только корону одел и ходит с персоналом разговаривает как бог

Управляющий:
Отрицательные стороны :
Вы издеваетесь отвечая шаблонным текстом. 1 минус- отсутсвие оклада! 2) штат работников увеличили до такой степени, что зп стала совсем мизерная! 3) понижение мотивации, при этом Дго активно увеличивает штат. Издевательство! 4) отсутствие кондиционера. Даже покупатели уходят из-за того что в магазине ооооочень жарко. Это самые основные минусы! Первый год работала и прям любила свою работу, мотивация была хорошая и работать хотелось! Но после того как снизили мотивацию и набрали кучу ненужных работников, желания работать за «бесплатно» нет никакого! Ещё огромный минус это выходные УО они могут только вс, пн, чт — это очень глупо! Было бы куда логичнее, сделать УО график 5/2 и часов до 17-18.

Старший смены склада.:
Отрицательные стороны :
Пригласили на вакансию ,, старший смены склада,, Насторожило большое количество негативных отзывов и при трудоустройстве не нужна прописка в СПБ и ЛО, но желая проверить все лично приехал в назначенный день на собеседование. Собеседование проводил человек без имени, без должности, назовём его мистер Х. Задавал странные вопросы не касающиеся данной вакансии, некомпетентен, сложилось впечатление, что человек работал грузчиком, но по счастливой случайности стал начальником склада, «богом» 585 ( должность мистера Х позже выяснил от менеджера по персоналу). После непродолжительно беседы дали заполнить анкету, после чего сказали ожидайте ответа проверки службы безопасности, она у нас по чт и пн проходит. Итог, зря потраченное время и деньги на дорогу.

Читать еще: Украшение к зеленому платью

Аноним:
Отрицательные стороны :
О вежливости и соблюдении трудового законодательства в этой компании не слышали. Все, что писали ниже сотрудники центрального офиса чистая правда: у начальства на голове корона, могут позволить себе нецензурные шутки и высказывания, к работникам относятся ужасно, зарплата . при этом . часть могут выплатить не полностью и сказать, что вот так решили. Если вы, устраиваясь в эту компанию думаете, что вас это может не коснутся, то вы ошибаетесь. Если ищите достойную заработную плату и приличную работу, то проходите мимо этой компании, несмотря на то, что компания крупная и профессиональный опыт в ней может быть интересным, но ничего из этого не стоит того, что творится там внутри.

Аноним:
Отрицательные стороны :
Хороший заработок это если повезёт Руководству просто безразлично мнение сотрудников. Они делают как хотят. Да, к вам на объект может приехать один из директоров, пообщаться с вами, сказать, что можно найти компромисс Поверьте, на этом всё. Пишешь- нет ответа. Звонишь- кормят завтраками. На счёт штата. Руководство считает что даже на самом небольшом объекте должно работать не меньше 6 человек, но при этом никто не учитывает, что сотрудники в этом случае будут зарабатывать, в лучшем случае тысяч 20, и график 3/1, потому что в пятницу, субботу нужно работать вчетвером! но при этом за день зарабатываешь 1000 максимум. Если приводишь реальные доводы, что и с меньшим количеством человек на объекте вы справились бы — это никого не волнует. Реально ответственные руководители, талантливые, которые прислушивались к персоналу и с ними хотелось работать были уволены, а причину никто не обосновал. А то, руководство, что сейчас, спокойно повышает время работы магазина, и смена длится у тебя 13 часов, ради редких продаж на небольшие суммы. Это бизнес. Что в итоге- уставший, замученный персонал, и руководство, которое занимается лишь порицанием подчинённых

Консультант:
Отрицательные стороны :
Уже как три месяца уволилась с этой работы,проработав совсем немного, т.к проходимость маленькая,за выход не платят и график вообще непонятный, работать некому. И все эти три месяца меня кормят завтраками о зарплате,которую так и не выплатили. Самая ужасная работа,которая только мне встречалась,никому не советую. Выплатите деньги!!

Курьер Интернет-Магазин:
Отрицательные стороны :
Пытался утроиться, оставил отклик позвонили, все вроде устроило сказала что нужно бедет проверить в СБ потом собеседование в Подольске. В итоге позвонили еще 3 раза причем один и то же человек спрашивал одно и то же 3 раза каждый звонок. Потом прислали анкету, заполнил отправил, потом менеджер написал на почту что анкета не полная короче говоря не ту отправил. У меня только один вопрос что за . работают в отделе кадров? По итогу написал им на почту что меня уже задолбала это процидура, они так и не ответили.

Товаровед:
Отрицательные стороны :
В коллективе все друг друга ненавидят!Дго и уо это не люди, а «Боги» (по их мнению).Учить в этой компании новичков не научились,но спрос будет большой!При увольнении не расчитывайте получить свою зп. Ни стыда не совести нет ни у кого! Отработав последний месяц практически без выходных и в итоге не увидеть за него ни копейки это жёстко!И ни с кого не спросишь!Только стоит принимать плохие меры!

О нас

ReTWORK — быстрый поиск отзывов о компании, магазине, сотруднике, работодателе в интернете. Сайт не несет ответственности за информацию полученную со сторонних ресурсов.

Дополнительных отзывов о компании не найдено. Вы можете воспользоваться нашим расширенным поиском.

Продажа ювелирных украшений — это целое искусство. Вся правда о работе продавцом-консультантом в сети Золотая Мозаика

Ювелирный магазин большинство жителей нашей страны посещает исключительно в самые торжественные моменты своей биографии. А самостоятельно выбрать подходящее украшение в подарок могут единицы из нас — вся надежда на продавца-консультанта, имеющего большие знания в этой области. Оказывается, работа с драгоценностями — не такое уж простое дело, здесь мало просто иметь хорошо подвешенный язык.

Сегодняшняя героиня журнала Reconomica , Татьяна из небольшого города Большой Камень Приморского края, работает продавцом-консультантом в магазине ювелирной сети “Золотая Мозаика”. Она рассказала нам о нюансах своей профессии и причинах, по которым её работа считается престижной в городе.

Моё трудоустройство в магазин сети “Золотая Мозаика”

Меня зовут Татьяна, мне 28 лет. Я родилась и живу в городе Большой Камень, имею средне-специальное образование.

Я работала парикмахером, продавцом косметики, но нигде не задерживалась надолго. Главные причины банальные — низкие заработные платы, характерные для нашего города, да и просто желание сменить обстановку.

В магазин сети “Золотая Мозаика” я устроилась в апреле прошлого года. Попала я сюда благодаря своему хорошему знакомому, который работает в этой компании на руководящей должности.

Стажировка

В первый месяц стажировки у нас было обучение во Владивостоке от компании SOKOLOV, где нам рассказывали про виды камней, цепей, огранок. В общем, нам дали очень много полезной информации о самих изделиях. К тому же, нам рассказывали, как правильно продавать изделия роскоши, ведь это совсем не обязательные к покупке вещи, так что и подход к работе должен быть особенный. Стажировка оплачивалась.

На товарах ценников нет, стоимость высчитывается в зависимости от акций и скидок.

Это обучение действительно очень помогает, ведь далеко не каждый человек имеет большой опыт работы с драгоценностями.

После стажировки выходишь на работу с пониманием того, что ты должен делать.

Обязанности продавца и условия работы

В список моих обязанностей входит продажа и чистка изделий, скупка лома, приемка и отправка изделий. Также продавцы обеспечивают чистоту в рабочем зале. Само собой, продавец должен выглядеть опрятно. При трудоустройстве особое внимание уделяют внешности продавца. Есть дресс-код: белый верх, черный низ.

График работы

График работы устанавливается самостоятельно между коллегами. У нас 5/2, так как в штате есть студентки, которые могут работать только по выходным.

У нас есть правило: нельзя сидеть, если в магазине находится покупатель — как только кто-то заходит, нужно встать.

Поэтому в дни, когда посетителей много, приходится проводить весь день на ногах. Сначала было тяжело выдерживать такую нагрузку, но со временем я привыкла к таким испытаниям.

Зарплата и система депремирования

Зарплата формируется из оклада и процента от продаж. На каждую группу товара свой процент. Подробности описать не могу, так как при трудоустройстве сотрудники подписывают документ о неразглашении. Определенной цифры в з/п нет, все зависит напрямую от продаж.

Подарочная карта ювелирной сети “Золотая Мозаика”.

В среднем я зарабатываю 25 тысяч рублей в месяц. Знаю, что в крупных городах продавцы получают намного больше.

Существует в нашей сети и система депремирования. Из заработной платы могут вычесть несколько тысяч, если цена изделия не соответствует действительности (то есть ты ошибаешься при подсчёте стоимости), могут оштрафовать, если есть грязь в зале. За неопрятный внешний вид тоже можно получить штраф. В магазине есть камеры, с помощью которых специальные сотрудники следят за работой продавцов, так что в случае ошибки о ней узнают сразу же.

Особенности работы с покупателями

Как таковых проблем с покупателями у нас не возникает. Пожалуй, больше всего надоедает постоянное сравнивание вслух с другими ювелирными магазинами. К тому же, на товарах ценников нет, стоимость высчитывается в зависимости от акций и скидок. Из-за этого люди задают очень много вопросов касаемо того или иного товара. Самая дорогая моя продажа случилась пару месяцев назад — мужчина купил для своей жены кольцо стоимостью 46 тысяч рублей.

Специфика нашей работы в том, что большинство тех, кто заходит в магазин, не собирается ничего покупать. Даже лучший продавец им ничего не продаст, потому что люди просто смотрят на товары.

Однако есть категория тех, кто не собирался совершать покупки, но вполне способен потратиться. Именно с такими людьми и должен работать продавец. Нужно рассказать ему о изделии, которое его заинтересовало, а дальше исходить из его реакции. Если получается завести с человеком разговор, то можно узнать о его предпочтениях, которые помогут вывести его на покупку.

Само собой, самая большая выручка случается перед праздниками, в особенности перед 8 Марта. К нам приходит много мужчин, которых нужно активно консультировать, ведь мужчины, как правило, очень плохо разбираются в украшениях. Именно в предпраздничные дни я и устаю больше всего, однако хорошая зарплата помогает стерпеть усталость.

Самая большая выручка случается перед праздниками, в особенности перед 8 Марта.

Карьерный рост безусловно есть. Многие сотрудники, которые пришли в компанию обычными продавцами, спустя время стали старшими, после — наставниками (то есть обучали работников), далее — руководителями точек и региональными менеджерами. Быть может, и я в будущем смогу последовать по такому пути, но сейчас я об этом не думаю.

Читать еще: Кольцо контрацептив новаринг отзывы

Заключение

Меня, в принципе, всё устраивает. Хотелось бы, конечно, больше ассортимента и открытых ценников для покупателей, а то все думают, что их тут дурят и цены мы берем из головы.

Мне нравится то, что “Золотая Мозаика” — это одна большая компания, в которой все сотрудники сети Приморского края друг другу всегда помогают. С любыми вопросами тебе помогут независимо от того, в каком городе ты находишься (у нас есть чаты в социальных сетях).

Текучки кадров особой нет: люди увольняются, конечно, но это нечасто. Это связанно с тем, что в нашем городе тяжело найти нормальную работу, так что увольняться имеет смысл только в случае переезда.

Делать жизнь прекрасней – обязанности продавца ювелирного магазина

Теряющийся перед богатством и величием ювелирного маркета обычный покупатель должен быть встречен приветливым, доброжелательным сотрудником, после общения с которым возникнет желание в следующий раз обратиться снова именно к этому отзывчивому продавцу.

Каковы обязанности продавца в ювелирном магазине, что должен такой сотрудник знать и какой информацией обладать?

Что входит в основные обязанности?

Ювелирный магазин – то место, которое большинство наших соотечественников посещает исключительно в самые торжественные моменты своей биографии.

Это памятные семейные даты, достижение членами семьи определенного статуса, юбилеи, помолвки и пр. поводы выбрать красивое ювелирное украшение и одарить им близкого человека.

Дорогие читатели! В наших статьях мы рассматриваем типовые способы решения юридических вопросов, но каждый случай носит индивидуальный характер. Если вы хотите узнать как решить именно Вашу проблему — обращайтесь через форму онлайн-консультанта справа или звоните нам по телефонам:

+7 (499) 938-87-49 Москва, Московская область
+7 (812) 425-68-37 Санкт-Петербург, Ленинградская область
8 (800) 350-32-81 Остальные регионы
Онлайн-консультант>>
Это быстро и бесплатно!

Не всегда покупатель точно знает, что именно он хочет, и тут дипломатические способности продавца, умение разговорить покупателя, найти с ним общий язык пригодятся как нельзя лучше.

Однако консультирование клиентов и общение с ними – только одна из тех многочисленных операций, которые должен совершать на своем рабочем месте продавец ювелирного магазина

Должностные

Перечень должностных обязанностей продавца ювелирных изделий выглядит примерно так:

встретить посетителя, вежливо справиться о его пожеланиях, провести экскурс товаров магазина с акцентом на той группе, которая больше всего интересна покупателю, но донести информацию и об иных предметах украшения;
разъяснить, какие драгметаллы, какие камни нынче в тренде, что предпочитает молодежь или иная группа населения, в чем состоит разница между схожими изделиями от разных производителей;
продемонстрировать товары и оказать помощь в выборе;
выписать чек, оформить гарантийную документацию (при наличии на данный товар), упаковать покупку;
оформлять витрину, пополнять рабочий запас;
следить за исправностью вещей;
проводить предпродажную проверку товаров – распаковать, удостовериться в надлежащем качестве, при выявлении некачественных товаров уведомлять об этом администрацию;
составлять заявки на поставку товаров, в зависимости от спроса;
вести отчетность по продажам, сверяя записи в книгах с чеками;
осуществлять подготовку упаковочного материала;
участвовать в ревизиях, инвентаризациях;
следить за сохранностью изделий;
содержать витрины, рабочее место в чистоте и пр.

Консультант ювелирного магазина должен иметь соответствующий внешний вид – приятное улыбчивое лицо, отменно сидящую опрятную одежду, соответствующую дресс — коду фирмы.

Любое ювелирное предприятие позиционирует себя как место для небедных клиентов, поэтому имеет значение наличие хорошего неброского макияжа, ухоженных рук с качественным свежим маникюром, красиво убранных волос и пр. внешние аксессуары.

Функциональные

Функции продавца ювелирных изделий таковы:

обеспечить качественное обслуживание покупателей;
информировать клиентов обо всех нюансах продукции;
выполнять план продаж;
не допускать недостачи денежных средств, пропажи товаров;
вести учет по внутренней документации;
контролировать актуальность цен и наличие ценников.

Есть мнение, что украшения не нуждаются в рекламе продавца, что классную вещь купят и так, но это в корне не правильно. Есть неброские на первый взгляд украшения, но выглядящие и смотрящиеся богато, добротно, если их грамотно продемонстрировать, а заодно сообщить, в чем особенности.

Работать сотрудник ювелирного магазина должен всегда в перчатках. Опытный специалист с первого взгляда определит, какой размер имеет палец покупателя.

Если речь идет о подарке, то важно уточнить у клиента, насколько он уверен в нужном размере колечка или в длине цепочки

В результате качественного обслуживания клиент уходит вполне удовлетворенным и уверенным, что он сделал шикарное приобретение, и непременно станет заходить сюда чаще. Знание психологии, умение слушать и слышать – не последние качества для работника предприятия, где продаются драгоценности.

В чем специфика работы?

Драгметаллы, камни и изделия из них всегда были недешевым удовольствием, а теперь некоторые украшения имеют баснословную стоимость.

Работник ювелирного магазина должен быть предельно бдительным, чтобы не оказаться в эпицентре ограбления.

Человеческий фактор всегда присутствует как одна из вероятных причин состоявшихся грабежей, и чтобы ограбление не состоялось, каждый должен на своем рабочем месте делать, что обязан, и самым четким образом следовать инструкциям.

В этом как раз и состоит еще одна особенность работы на «ювелирке» — постоянный риск ограбления и связанные с этим навыки и приемы работы.

Обязанности с точки зрения безопасности

Прежде чем приступить к трудовым будням, продавец проходит ряд инструктажей, получает массу указаний относительно безопасности. К примеру, запрещено демонстрировать клиенту более 1-2 вещей одновременно.

Нельзя допускать скопления людей в одном месте, это сразу должно продавца насторожить: назревает что-то нехорошее. Необходимо вежливо попросить посетителей пройти к другому прилавку, а пока рассредоточение не произошло, постараться тем временем закрыть ящики витрин на ключ.

Один из приемов злоумышленников – спровоцировать включение пожарной сигнализации, и на фоне всеобщего замешательства реализовать ограбление.

При малейшем появлении запаха гари, дыма необходимо убедить людей покинуть помещение. Зал всегда следует держать в своем поле зрения, уметь видеть людей, от которых исходит опасность, и постоянно иметь визуальный контакт с работником охраны.

С точки зрения безопасности важно не допускать развития скандала, конфликта, так как подобная ситуация может быть частью плана злоумышленников.

У каждого рабочего места сотрудника ювелирного магазина есть тревожная кнопка, важно понять, когда ее пора нажать. Также сотрудникам необходимо взаимодействовать в сложных ситуациях, оказывая помощь друг другу и предприятию в целом

Какими качествами должен обладать?

Работа с драгоценностями на практике оказывается не таким и простым делом, здесь мало просто иметь хорошо подвешенный язык.

В торговле «ювелиркой» требуются такие качества для продавца:

способность усваивать огромные объемы знаний по номенклатуре, сплавам драгметаллов, ценности и особенностям камней, особенностям производителей и пр.;
воспитанность и вежливость, желание помочь, но не опускаясь до раболепства и уничижения;
умение работать в команде;
стрессоустойчивость, которая не позволит в момент опасности потерять человеческий облик и потворствовать преступникам;
хладнокровие и рассудительность;
внимательность;
исполнительность;
четкое понимание важности служебной субординации;
презентабельный внешний вид.

Неплохая физическая форма будет только плюсом.

Что нужно знать?

Знания продавца в салоне ювелирных изделий касаются общего уровня базовых понятий о технологиях продаж, но требуется также держать в памяти массу специфических сведений:

весь ассортимент товаров;
о марках драгоценных металлов, сплавах, как отличается соотношение в составе, и какое это находит отражение в пробах;
основные характеристики камней (драгоценных, полудрагоценных, синтетических), варианты огранки;
разновидности бриллиантов, в том числе и редких (фантазийных) расцветок;
виды плетения цепей, их прочность;
разновидности замков на сережках, цепях и т.п.

По ювелирному делу постоянно проводятся тренинги, участие в которых является обязательным для продавца. Опыт работы формирует хороший вкус, учит понимать истинную красоту нарочито простых, но очень дорогостоящих вещей из золота, платины, серебра и инкрустацией или без нее.

К обязательным знаниям относятся также сведения о соблюдении правил безопасности в магазине, инструктивные материалы и законодательные акты, касающиеся торговли в целом и «ювелиркой» в частности.

За что несет ответственность?

Сотрудник салона драгоценностей на должности продавца ответственен за:

совершение в процессе трудовой деятельности правонарушений;
неисполнение обязанностей, перечисленных в должностной инструкции;
нарушение корпоративных правил и стандартов;
донесение до сведения клиента недостоверной информации;
разглашение важных конфиденциальных сведений о времени инкассации, поступлении крупной партии товара, объеме каждодневной выручки и пр.

За любое свое действие работник фирмы понесет соответствующее проступку, преступлению наказание в соответствии с административным, гражданским или уголовным законодательством РФ.

Полезное видео

Посмотрите интересное видео о том, на что обратить внимание при приеме на работу продавца ювелирного магазина. Продавец с большим стажем не значит хороший продавец. Почему? Где искать хороших сотрудников?

Заключение

Хотелось бы услышать мнение тех, кто пробовал трудиться продавцом ювелирном магазине, действительно ли все постоянно начеку, как часто случаются недостачи и о прочих нюансах этой работы.

Ждем комментариев и интересных отзывов.

Или задайте вопрос юристу на сайте. Это быстро и бесплатно!

0 0 голоса

Рейтинг статьи